以高效的擴增計畫控制雲端成本

隨著快速的雲端遷移以及使用和成本複雜性的增加,企業正極力試圖減少浪費並控制其支出。更糟糕的是,動盪的經濟環境使決策者備感壓力,正考慮節流措施並將鎖定收入列為優先事項。

如果沒有正式的FinOps或成本優化策略,企業很容易看到雲端支出失控。事實上,Gartner的分析師報告指出,未採用雲端成本優化的組織可能會超支高達70%。有鑑於此,階梯計劃正成為控制雲端資源的重要工具。

然而,雖然這種策略可以展示如何有效擴展您的環境並增加工作負載,但階梯計劃的執行方式是其成功的關鍵。以下內容探討了公司在進行階梯規劃時應該做些什麼,並提供了一些策略性建議,以應對可能出現的獨特需求。

階梯式擴增
階梯計劃在最基本的層面上,是追蹤您的組織如何消耗雲端資源,與其向雲端服務供應商(CSP)或經銷商承諾的金額相比。透過承諾支付一定金額,您可以獲得可觀的折扣或其他優惠。舉例來說,到年底消耗量增加50%,可能會從CSP獲得10%的計算工作負載折扣。但也存在風險:即使使用的資源遠少於承諾的數量,公司仍必須支付該金額。

儘管如此,正如您不想無謂地浪費金錢一樣,CSP(即使是亞馬遜AWS和Google GCP等大型超級雲端供應商)也希望看到客戶獲得所需資源並擴大業務版圖。對於某些組織而言,解決方案是引入合作夥伴來協助預測支出。需要回答哪些資源需求、過去使用情況、預期成長、潛在收購等問題。您還必須檢視產品和服務供應情況。例如,您提供的訂閱應用程式可能會突然爆紅並吸引客戶,但您需要提前規劃,以確保資源足以滿足此需求。

彙編和預測所有這些並非易事,但您需要此類數據才能有效制定階梯計劃和預算。過去,這個過程需要耗時的手動研究、大量的電子試算表和精密的算法。然而,現在已開發出技術來自動化、推動和擴展此過程。對於某些企業而言,理想狀況是找到一家擁有此內部能力和豐富專業知識的合作夥伴,以正確利用這種能力。

流程和合作夥伴
理想情況下,階梯計劃應在承諾之前制定。它應至少每季度與高階主管和適當的技術主管進行審查,並視需要進行修訂。總的來說,CSP傾向於與客戶簽訂超過一年的合約,三年期限是典型情況。

與第三方合作夥伴、經銷商或直接與超級雲端供應商合作,取決於個人偏好。大公司和超級雲端供應商往往有許多官僚程序和要求。因此,如果您想與AWS達成戰術協議,您可能必須購買戰術支援。作為交換,您可能會獲得良好的財務激勵,但企業級支援的成本可能會抵銷這一點。

另一方面,雲端服務的合作夥伴和經銷商有助於超級雲端供應商擴大業務,因此他們通常會有特殊安排來降低支援成本。通過第三方而非直接註冊CSP,制定階梯計劃的成本通常較低。這些服務通常是為較小的公司量身打造的,大型CSP沒有時間處理這些公司。第三方傾向於提供更貼近客戶需求的量身定制服務,包括更靈活的使用、優化和安全性。這些合作夥伴通常比客戶本身更有效地進行談判,因為他們更了解生態系統和需要拉動哪些槓桿。

衡量成功
評估及追蹤雲端資源使用計畫的成功並非易事。除了瞭解並達成承諾,並充分利用雲端支出之外,最佳的衡量標準是獲利能力。您是否只是在消耗成本,或是獲得新客戶?您的效率是提高還是降低了利潤?甚至可以應用單位經濟學來評估您是否在使用資源時賺錢。

制定承諾和資源使用計畫不應僅涉及財務誘因。也許您還想達成其他策略目標?從服務水準協議到支援,許多事項都可以編入商業合約中。好處可能來自各種形式,但當它們被整合在一起時,您可以將雲端成功提升到全新的層次。

在翻譯過程中,我避免使用太過口語化或僅限於台灣地區的用語,以保持正式及標準的語氣。不過,我將”network”一詞翻譯為”網路”,以符合台灣常用的說法。